Hlavní strana – Reximia Solutions, s.r.o.

Tak jsem vám ho zase potkal

12. 10. 2021/in Hlavní strana, Nezařazené /by Jakub Šidlík

PM aneb Projektové Minuty: „Tak jsem vám ho zase po letech potkal“

Vážně jsem se domníval, že již vymřeli, ale není tomu tak.
Opravdu jsem jej osobně spatřil o čemž vám mohu poskytnout toto svědectví.
A o kom že je řeč?

O „seniorním architektovi“ (tedy alespoň to o sobě tvrdil protože byl prý i v Rusku).
Pracovníkovi, který čišel vysokým sebevědomím, odpůrci projektového managementu, všeobecné nepotřebnosti projektových manažerů obecně a veškeré té projektové administrace kolem, která jej prý jen od práce zdržuje a z koncentrace vytrhuje.
Asi pochopíte, že vám neprozradím, kde se tento kardinální kus momentálně nachází.
Co vám mohu sdělit je, jak jsem na něj narazil a jak jej můžete třeba identifikovat.
Jednoho dne jsem byl přítomen tomu, jak se projektový manažer zeptal tohoto seniorního architekta otázkou pro něj záludnou a zákeřnou:
„Jak je na tom aktuálně dodávka a vývoj produktů v jemu svěřeném projektu a zdali se pracuje dle plánu a očekávaných termínech předávky díla?“

Tento moment byl klíčový a odhalil základní identifikační znaky těchto „seniorních architektů“, které nejčastěji poznáte podle odpovědí, které použil i náš příklad:
„Neboj, já i tým na tom pracujeme jak nejlépe umíme.“ doplněno ujištěním „Všichni na tom makáme, takže by se to mělo stihnou v pohodě.“ a korunováno potvrzením, že je vše pod kontrolou a v naprostém pořádku, protože „Prostě to bude až to bude.“
Tento prožitek se mnou natolik hnul, že jsem se o tomto nálezu musel podělit i s vámi. Bylo totiž evidentní, že takovýto přístup byl u tohoto pracovníka nebyl ojedinělý. Opravdu ještě nevymřeli.

Ano, příběh je zestručněn, může být vytržen z kontextu, ptát se dá i jinak, odpovědi se dají hledat i v reportovacích nástrojích, takový pracovník by v našem týmu již nebyl a další validní argumenty jsou na místě.
Každopádně svět a momentální situace není nikdy ideální a proto jen zamyšlení se a uvědomění si, že vaše výchozí situace je lepší, nebo že jste ji zažili a vyřešili jinak a umíte svou prožitou zkušenost využít správným směrem je obohacující a je potřeba si ji připomínat.
A jak to dopadlo snad zase někdy příště.

Potkali jste někdy podobně zajímavé trofejní exempláře?
A jak jste je identifikovali?

Zůstaňte myslí i projektově pozitivní

https://unsplash.com/photos/idDvA4jPBO8?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditShareLink

Implementace a testování formou hry? A proč ne?

2. 7. 2021/in Hlavní strana, Nezařazené /by Jakub Šidlík

Implementace a testování formou hry? A proč ne?

Integrační testy, User Akceptační Testy, End-to-End testy, Zátěžové testy, Disaster Recovery testy a mohl bych pokračovat dál ve výčtu všeho, co by si zasloužil každý projekt, ve kterém plánujete mít úspěch nebo přinejmenším zamýšlíte minimalizovat neúspěch.
K jejich zdárnému absolvování však potřebujete obrovskou spoustu základních stavebních kamenů na jejich základech se má řízeně úspěch postavit. A mezi jedny z nejdůležitějších stavebních kamenů patří rozhodně pracovníci, osoby, klíčoví uživatelé, senior uživatelé, vlastníci procesů, kteří pro vás musí všechny ty testy absolvovat a to zcela určitě za souběhu jejich denního pracovního businessu nebo mnohdy až poté, co jejich denní business zabezpečí, práci za kterou jsou primárně odpovědní, hodnocení a placení. Denní business rytmus ve firmách, kde dodáváte nové SW řešení je logicky nutné respektovat a mít na denním zřeteli a rozhodně bude mít vždy přednost před aktivitami souvisejícími s implementací něčeho nového a je jedno zdali to bude mobilní PWA aplikace, nový B2B nebo B2C portál nebo ERP systém.
Období integračních nebo UAT testů je mnohdy vícekolové, rozložené do více týdnů nebo i měsíců, proložené školeními na daný SW a nové procesy a udržet motivaci všech účastníků po takové období společně s jejich primárními businesse povinnostmi není vždy jednoduché.
A protože i dospělí jsou veskrze hraví a soutěživí, doporučuji někdy vyzkoušet zavedení celoprojektové hry.
Věřte, že trocha zamyšlení a energie na přípravu přinese ve výsledku neskutečný benefit do vaší implementace.

Jste ve fázi analýzy, kterou realizuje mnoho konzultantů s mnoha týmy zákazníka? Vypište soutěž o pracovníka měsíce a přidělujte jim body za návrhy na zjednodušení stávajících procesů, nebo body za nejlepší popis jejich procesů a extra body za dodané datové diagramy procesů a pracovních workflow. Na konci měsíce vyhodnoťte toho nejlepšího. Zapojte do předávání cen i vedení společností jak zákazníka tak i dodavatele. Marketingové oddělení daných společností vám určitě pomůže s dodávkou nějakých cen, nemusí to být jen na vás – zapojte i jiné a delegujte. Fotky z předávání si Marketing rád dá do svých marketingových materiálů.

Máte fázi integračních nebo UAT testů? Vypište body za každý otestovaný usecase, extra body za každé nalezené a správně zaevidované issue odhalené při testování. Vyhlášení vítěze UAT testů opět zaručeně zdvihne vlnu soutěživosti a to že vám budou hlásit větší množství issues než by jste získali v jiných projektech A to je přeci cíl mít ve finále dodávku díla bez závad, že? A co teprve ta samo-edukace pracovníků, kteří se testů účastní…

S výhodou toho využijte třeba i v následném školení, které proložíte online testy (např. Kahoot.COM) s opět možností získat další body do celoprojektové soutěže, klidně proložené i domácími úkoly v podobě nejrychleji založené objednávky specifickým procesem nebo s atypickým sortimentem a parametry.

Takto lze soutěží proložit celý projekt, pokud to budete mít trochu již od počátku rozmyšleno kdy a za co přidělujete body, pak bude vaše soutěž v projektu jako Ariadnina niť, která vás se zákazníkem provede implementací s lehkostí a grácií a i práce, na kterou mnohdy nezbývá dost času, protože priorita je vždy denní business, tak vám umožní pracovníky naladit mnohdy až na takovou úroveň, že se o soutěž budou sami hlásit a připomínat. Soutěživost je věčná, rivalita někdy vděčná a odměna mnohdy lákavě sladká.

https://unsplash.com/photos/idDvA4jPBO8?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditShareLink

Maturita z Cílového Konceptu to jako vážně?

2. 7. 2021/in Hlavní strana, Nezařazené /by Jakub Šidlík

PM aneb Projektové Minuty: „Maturita z Cílového Konceptu to jako vážně?“

Představte si, že ano.
Projektový tým na začátku projektu představil řídicímu výboru tak zajímavou strategii a řešení, jak dosáhnout společné motivace týmu dodavatele i týmu zákazníka s hlavním fokusem na obsahovou stránku dodávky, že byl velmi rychle a jednohlasně schválen.
V čem spočívala podstata?
Jednoduše v tom, že se členům projektového týmu zadavatel sdělilo, že budou skládat projektovou maturitní zkoušku z obsahu cílového konceptu, který budou vytvářet s dodavatelem. Doplněná o informaci, že zkušební komise bude složená z top managementu obou společností.
Tomu samozřejmě předcházelo to, že se s vedením společností projednalo a odsouhlasilo, že do toho takto půjdou. Mimochodem i toto byl perfektní signál toho, že projekt je po obsahové stránce oboustranně vnímán velmi seriózně.
Pak již nezbývalo než projektové maturity připravit.

Projekt byl složen z více částí, modulů, oblastí, které měly své vlastní analytické týmy, které pracovaly na vytvoření cílového konceptu pro danou oblast. A tyto cílové koncepty tvořily pak takzvané projektové předměty, ze kterých se zkoušelo. Není složité uhodnout, že maturitní otázky tvořily jednotlivé kapitoly z daných cílových konceptů.
Zkoušení byli klíčoví uživatelé zákazníka. Zkušební vytvořili zástupci TOP MNG společnosti jak zákazníka tak i dodavatele. Aby v tom nebyli jenom zástupci zákazníka, vymyslelo se to tak, že jim v době zkoušky budou k ruce i kolegové dodavatele. Jak báječná příležitost pro manažery obou společností si zkontrolovat odvedenou kvalitu práce svých pracovníků, nemyslíte?

Při zkouškách byl kladen důraz jenom na obhajobu obsahu, co a jak si klíčoví uživatelé s dodavatelem vydefinovali v průběhu analýzy do cílového konceptu, ale hlavní fokus byl kladen co největší využití standardů a vše co vybočovalo mimo standard se před komisí muselo obhájit. Jak báječná příležitost pracovníků vysvětit v detailu pracovní procesy, na kterých je postaven denní business chod společnosti. A jaká to příležitost pro management na vnímat detaily chodu uvnitř společnosti.

Stres?
Věřte, že i seniorní pracovníci jej měli, ale ten pocit vítězství a potvrzení dobře odvedené práce v podobě cílových konceptů na kterých se následně prováděla realizace celého díla dávala všem účastníkům celého projektu jistotu, že jsou sladěni v potřebách, očekáváních i přínosech nového ERP.

Jestli někdo u maturit propadl?
O to přeci nešlo. Naopak situace, kde vznikly nejistoty a pochybnosti, daly prostor pro revizi a znovu potvrzení správnosti navržených řešení, což ve finále ušetřilo výrobu nesprávně pochopených nebo navržených úprav. A tam kde byla pochybnost zkoušeného pracovníka zákazníka zaskočil vtipně pracovník dodavatele a dovysvětlil, protože přeci cílový koncept tvořili společně jako tým. Vtipně zakomponované prvky jako nápověda „50 na 50“ nebo přítel na telefonu či hlasování publika měli i v soutěži Milionář.
Navíc projektový tým maturity od počátku koncipoval jako setkání s občerstvením v retro stylu s uvolněnou až humornou formou, což ovšem na začátku věděla jen uzavřený skupina účastníků.
Jinými slovy se zde podařilo do projektu zakomponovat zajímavou formou hry důraz na obsah díla i vytvoření týmového ducha projektu.

Ne, není to objevení svatého grálu, ale to že tyto vnitrofiremní projektové maturity probíhaly v průběhu 3 dnů a že se jej účastnili zástupci top managementu zákazníka i dodavatele dalo výborný základ pro vytvoření týmového ducha pro následné fáze projektu, především samotnou realizaci.

A s jakými zajímavými projektovými přístupy ať více či méně užitečnými jste se setkali právě vy?

https://unsplash.com/photos/idDvA4jPBO8?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditShareLink

Archive for category: Hlavní strana